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網站與會員服務條款

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目前為公開測試版本。正式營運前,請補齊商家法定資訊、付款、配送、開立發票與客服資料。

當您註冊、詢價、建立改稿案件、下單或使用本網站,即表示您已閱讀並同意本條款、隱私權政策及客製印刷/取消退換貨說明。

一、服務內容

本平台提供印刷商品展示、規格選擇、檔案上傳、審稿與改稿協助、報價、訂單、付款、配送及售後處理。實際可提供的材質、加工、數量與交期,以商品頁、報價單、訂單或客服最終確認為準。

二、會員帳號

  • 您應提供真實、正確且可聯絡的資料,並維護帳號及密碼安全。
  • 帳號下的操作原則上視為帳號持有人所為;發現遭冒用時請立即通知本平台。
  • 不得以他人名義、機器人大量註冊、攻擊網站、繞過權限或從事違法行為。

三、商品資訊、報價與契約成立

網站顯示的圖片可能因螢幕、拍攝及批次而與成品略有差異。系統價格若因資料、程式或顯示異常而明顯錯誤,本平台得在製作前通知更正,您可選擇接受新價格或取消並退款。

訂單送出不代表本平台已承諾製作。契約於本平台確認可製作、金額與付款狀態,且所需檔案及資料完整後成立;需要人工報價或改稿的案件,以雙方最後確認內容為準。

四、付款

可用付款方式及費用以結帳頁為準。使用第三方金流時,亦應遵守該服務商規範。銀行轉帳訂單須待本平台核對實際入帳後,才視為完成付款。

五、印刷檔案、審稿與確認

  • 您應確認檔案內容、尺寸、出血、解析度、色彩模式、字型、頁數、數量與加工需求正確。
  • 本平台的基本檢查不等同於完整校對,不當然包含錯別字、電話、價格、日期、條碼、版權或內容真實性的審查。
  • 若提供校稿圖或最終確認稿,您確認後即視為同意依該內容製作;確認後的文字或設計錯誤原則上不屬製作瑕疵。
  • 實際印刷可能有合理色差、裁切、折線、裝訂及材質批次差異,詳細標準見客製印刷說明。

六、交期與配送

交期自付款、檔案與規格皆確認完成後起算;補件、改稿、特殊加工、大量訂單、天候、物流、機器維護、原料短缺及不可抗力可能延長。預估到貨日不是絕對保證,除非雙方另有書面約定。

您應提供正確收件資料並於配送期間保持可聯絡。因資料錯誤、無人收件或未取貨產生的重送費用,可能由您負擔。

七、取消、退貨、重印與退款

客製印刷商品係依您指定的規格、數量或內容製作。取消、退換貨、瑕疵認定、重印及退款方式,依客製印刷/取消退換貨說明辦理。法律明定不得排除的權利不受本條款影響。

八、內容及智慧財產權

  • 您保證有權使用並授權本平台為履行訂單而處理所提供的文字、圖片、商標、字型與其他內容。
  • 不得要求製作侵害著作權、商標權、人格權、隱私、營業秘密或其他權利,亦不得包含違法、仇恨、詐欺、色情剝削或其他不當內容。
  • 若第三人提出權利主張,您應配合說明;本平台得暫停或拒絕製作。

九、網站使用與服務中斷

本平台得因維護、資安、法令、第三方服務或不可抗力暫停部分功能,並將在合理範圍內恢復。您不得試圖取得未授權資料、散布惡意程式、壓力測試、干擾付款或規避安全措施。

十、責任範圍

本平台對可歸責於本平台的製作瑕疵,將依個案提供重印、修正、退款或其他合理處理。除故意、重大過失或法律不得限制者外,間接損失、預期利益或因您提供錯誤資料所致損失,將依適用法律及實際情況判斷。

十一、申訴與聯絡

對訂單或服務有疑問,請透過網站「聯絡我們」或下列資料提出,並提供訂單編號、問題照片及說明:

  • 客服 Email:【請填寫】
  • 客服電話:【請填寫】
  • 營業地址:【請填寫】

十二、準據法與爭議

本條款以中華民國法律為準據法。若發生爭議,雙方應先誠信協商;法院管轄仍依消費者保護法及民事訴訟法等強制規定辦理,本條款不限制消費者依法選擇管轄法院的權利。

本頁適用於 tugostudio.com。最後更新:2026 年 7 月 18 日。